Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'utilisation de la plateforme Wiloq, permettant la réservation et la gestion numérique de vestiaires dans des établissements partenaires.

2. Accès au service

L'accès au service est ouvert à toute personne disposant d'un smartphone ou d'un navigateur internet compatible.

L'utilisateur peut créer un compte ou se connecter via un fournisseur d'identité tiers tel que Google, Apple ou Facebook.

3. Fonctionnement du service

La plateforme permet aux utilisateurs :

• de réserver un dépôt vestiaire
• de payer le service en ligne
• d'obtenir un QR code servant de ticket numérique
• de récupérer leurs effets personnels via ce QR code auprès de l'établissement

4. Responsabilité

La plateforme Wiloq agit exclusivement en qualité de fournisseur de solution technologique permettant la gestion numérique des vestiaires.

La garde, la conservation et la restitution des objets déposés relèvent exclusivement de la responsabilité de l'établissement exploitant le vestiaire.

5. Compte utilisateur

L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes lors de la création de son compte.

Toute utilisation frauduleuse du service peut entraîner la suspension ou la suppression du compte.

6. Modification du service

Wiloq se réserve le droit de modifier ou suspendre le service à tout moment afin d'assurer le bon fonctionnement de la plateforme.